Jak postupovat v případě, kdy cena za zboží ještě nebyla uhrazena, ale čas k potvrzení provizí již nastal?

Poslední doporučený den k potvrzení provizí je 12. den v následujícím měsíci, a proto nemusíte s potvrzováním provizí spěchat, vyčkejte na platby od zákazníků. Pokud však některá platba není ani do této doby uhrazena a vaše provize již musí být potvrzeny, máte dvě možnosti:

1) stornujte neuhrazené objednávky, zvláště ty, u kterých je již nepravděpodobné, že budou uhrazeny. Stornování se provádí kliknutím na tlačítko "Žádost o zrušení objednávky" - žádosti vyřizujeme většinou do 24 hodin. Poté můžete provize potvrdit (provize stornovaných objednávek nejsou účtovány).

2) potvrďte provize včetně neuhrazených objednávek. Objednávky totiž můžete stornovat i zpětně - částky za provize, které již byly vyfakturovány, vám budou po stornu automaticky účtovány jako sleva v dalších měsících.